新快报　记者　黎广　实习生　邓丽　王祥/摄

创业是个梦想，也是我们这个时代最有蛊惑力的名词之一。现今存在三种职业形态：每况愈下型、温饱型以及又起又伏型。在确定创业前，如何瞄准合适的行业，如何端正创业前期的心态，策划出一套行之有效的创业之路，是每个酬躇满志的创业者都要面临的问题。在创业初期，很多人还常常会面对操守与原则的挑战，是唯利是图还是坚持住自己的操守呢？然而，无论是做人还是做事，坚持操守和原则才是真正的智慧。

尽管现在还有不少在读的大学生还在谋划创业之路，但真正创业成功的人却凤毛麟角。有着丰富的从业经历和担任资深企业管理咨询顾问的蔡敬聪说：赚钱是为了健康、富足的生活和爱，还能充分享受他们带来的自由时间。然而钱财又是什么呢？金融大亨冯景禧有个很经典的解释，他说，钱财是手中抓住的风，顺风时，呼风唤雨；逆风时，树倒猢狲散。那时才知道手中抓住的只是一阵清风。

本期沙龙主讲嘉宾蔡敬聪，从生动而富有代表性的案例出发，号脉大多数创业者在创业过程中的误区，并开出良方。

管理沙龙　第6期(总94期)

主题:创业的常见错误

时间:2007年4月7日

地点：广州天河路533号侨鑫教育大楼附楼605阶梯教室

策划：蒋江敏（新快报经济新闻中心副主编）

梁锡崴（广移教育服务有限公司）

嘉宾:蔡敬聪

高级经营师、资深企业管理咨询顾问、创业实战训练导师。二十多年涉足二十多个行业，从业务员到大型集团企业的总经理，曾数度创业，具丰富的企业经营管理实践经验。

近年来，他专注于创业方面的研究与培训，共发表有关创业及经营管理方面的文章50余篇。2000年开始，他在广州开办创业技能培训，至今已培训学员超过5000人，被誉为“中国实战型创业培训第一人”，被珠江三角洲及港澳地区多家企业聘为管理顾问。

主持:郝帅

主持人语

本期沙龙的嘉宾讲了创业应该注意的一些问题，而真正让我触动的还是那个老掉牙的话题，职业操守，也就是常说的诚信。蔡老师也讲过自己开婚介所被动骗人的经历，虽是极力避免，最终还是骗到了自己的朋友身上，才决定彻底脱离出来。而我发现现场多数学员对此不以为然，认为这个事件只是巧合罢了，甚至只是个故事。与其听这些有些“虚”的理论，不如多掌握点技巧来得实在。可一堂课的案例听下来，就难免发现：这种巧合未免太多了。

蔡老师说的一句话很有诗意：钱财钱财是手中抓住的风，顺风时，呼风唤雨；逆风时，树倒猢狲散。才知道手中抓住的只是一阵清风。正如蔡老师所言，当一个人开始骗人时，他所追求的美好的事情都会随之溜走了，比如健康、比如事业，欺骗的结果只不过是暂时得到了点钱，而它毁掉的远远要比这更多。

所以，这期沙龙，蔡敬聪和大家分享的不仅是创业故事，而是为每一个人想要活得幸福、活得成功的人而设。一个想拥有自己事业的人，一定会坚持自己的原则。有时候吃亏是福，一个有大智慧的人看得更远，成功也会成倍回报给他。

经典语录

★运气总是转瞬即逝，只有能力才是永恒的。运气就是机会加准备。

★无论做人还是做事，坚持操守和原则才是真正的智慧。

★创新就是成功地解决了难题，是将复杂的问题简单化。

★最大的成就并非不挫败，而是如何再崛起。

★个人品牌和名声的建立必将有助于你开创新事业。

★成功不是免费的午餐，它的代价是要有承担的勇气。

★经历是最好的老师，也是代价最昂贵的老师。

学会放弃

“做生意最怕贪念，很多人就是毁在一个‘贪’字上。”蔡敬聪从自己曾经失败的亲身体验告诫大家。他指出，一旦决定创业，很多东西就必须放弃，不能什么都想要，那么结局往往是什么都得不到。我们都有一种错觉，以为拥有选择权，那么那些东西都是属于我们的。殊不知，只有选择了的东西才真正属于我们。这就意味着有选择就必然有放弃。只有懂得放弃，才会抓得住自己想要的。这就意味着在抉择之前，你得先掂量一下你要的跟你失去的能不能平衡，得不得到补偿。

他还说，创业犹如在寻找一座山，弯曲的路或是浓雾挡住了前路使我们看不见山，可我们都相信有这座山，故此我们会努力地寻找。然而路有很多条，如果选择错了，即使见到了山也无法靠近它。

失败并不可怕

蔡敬聪表示，创业必须要有承受失败的能力，要自断后路。“创业就是创造新的事业，事实上，所有的事业都需要重新开创，也就是不断自我否定、不断自我创造才可以生存下去。”蔡敬聪指出，“创业本身就是一种冒险活动，要想什么事情都想得周详才能拿定主意，最终往往做不出任何决定，还没有行动之前怎么可能把所有的问题都想得透彻。”现实社会中，几乎人人都有一套可以高谈阔论的生意经，然而真正付诸执行的个案实在是屈指可数，这就是因为大家害怕失败，没有承担失败的勇气。

蔡敬聪强调，创业之路注定是充满崎岖的，不可能一帆风顺。美国的一项调查显示，第一次创业就成功的只占33%，这就说明大多数第一次创业的人将以失败而告终。这就要求创业者要有破釜沉舟的胆识，烧毁往后退的独木桥。天下没有免费的午餐，成功也如此，它的代价就是要有承担的勇气。没有承担的人是不敢面对困难的人，没有解决过困难，便无从踏上学习曲线，也就无从成长，更谈不上事业有成。

他指出，现在很多人认为，聪明、学问和别人的扶持是生意成功的要素，事实上，生意成功的最重要的元素是为自己的一切作出承担的意志。但这种承担并不是盲目的承担，而是在认识自我的基础上来承担。创业首先得明确知道自己的弱点是什么，然后尽可能的避开这些弱点，那么优点便自然而然的在工作中显现出来。

以“创新”制胜

如何才能做到“开门红”呢？蔡敬聪认为，创新乃创业成功的制胜法宝。不少人不知道如何才能创新，总觉得高不可攀。其实，创新就是成功地解决难题，将复杂的事情简单化。要创新就要有知其不可为而为之的积极态度，不管是什么问题，只要找出问题的所在并解决，这便是一个创新。

他表示，生意就在我们身边。我们要注意留意身边的难题难事，如果可以找到解决的方法，那么我们就实现了创新，离创业的成功就近了一大步。对于已经存在的东西，我们要寻求能不能找到更好的解决方法或是更好的资源，抑或是某一方面不好，我们能否找到弥补的方法，也就是说，根据行业特色来设计你与别人不同的地方。成功的解决了这些难题，也就实现了不断的创新。

简单易复制是生意的命脉

“简单的最聪明。”蔡敬聪强调到，“要把生意做好，简单的办法比聪明的办法更重要。”在他看来，不少人都有做个聪明人的虚荣，以为只有做到很复杂的事情才能成为别人眼中的天才，这些人也因此成了理想抱负的俘虏。他指出，取易不取难，其实人生的目标不是向难度挑战，而是向生存挑战。在创业之初，足以使创业企业生存下来的开局尤为关键，生存是第一位的。

蔡敬聪表示，“简单易复制是生意的命脉。简单的运作将把生意从呆滞和混乱中解放出来，越简单，越容易复制，我们越容易获胜。”在现实生活中，简单的生意被很多人忽视，认为做小生意没前途。可事实上，只要能有效复制，简单的生意也可以做很大。广东的黄振龙凉茶便是小生意赚大钱的典型。迄今为止，黄振龙凉茶已开设了近千家的连锁专营店，销售网点遍布广州、南海、东莞、佛山等广东省内20多个地区，成为家喻户晓的“凉茶大王”。

精彩案例

角色转换很关键

案例一：一家姑侄两个在五羊新城开了一家小吃店，生意很火爆，可不到一个月就矛盾重重，经常吵架。侄女说国家规定工作时间是10个小时，所以一到点就走，姑姑对此就很不满意，认为既然是老板，那晚上有生意做就肯定不关门，而且做工作的时候你是员工，有利益有钱的时候你就是老板，哪有这种道理。矛盾越来越激化，最后没办法，只好把小吃店转让给别人。

分析：这是典型的角色转换不清。创业时，身份变了，别人便会用另一种眼光来看我们，以前的感情和信任没有了，有的只是谨慎和顾忌。如果象案例中的侄女一样还对这种眼光和角度的改变懵然不知，不同时调校自己的观点和态度，这就只能是死路一条。所以创业者必须做好角色转换，及时调整自己的眼光角度。

创新是做生意的难题

案例二：香港一个做玉器、宝石的流动商贩，交易金额较大，多则两三万，少则几千块，但香港人喜欢刷卡，一般不会带很多现金，因而每次费了很多口舌谈成生意后，却因不可以刷卡而告吹。他因此想向银行申请一个流动刷卡机，别人都觉得他是痴人做梦，根本不可能。他就抱着试一试的态度去了。结果银行一考察，马上就反对。但他没有就此放弃，一再说服，银行被他的诚意所感动，几经调查，最后作为香港的特例给他批了一个流动档口刷卡机，他的生意因此有个非常大的起色。

分析：创新是做生意的难题。要想成功就得“人无我有，人有我更优”，也就是很多人没有想到的我想到了，或者是别人想到了却认为不可能的事，我把它变成可能，变成现实。只有不断的创新，生意才会成功。

下期沙龙预告

主题：中国企业转型三部曲

主讲：美国威斯康辛大学EMBA客座教授　廖晓

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