新快报见习记者 谢少萍/文 黎广/图
第16期
(总104期)
主题:授权管理与员工激励
时间:2007年9月1日
地点:广州市天河岗顶(好又多超市旁)侨鑫教育大楼附楼605室
策划:蒋江敏(新快报经济新闻中心副主编)
梁锡崴(广移教育服务有限公司)
嘉宾:乐载兵博士
◆学术经历:中山大学企业管理博士,中山大学客座教授,中山大学、武汉大学管理学院MBA核心课程教授,著名人力资源专家。
◆实战经历:曾先后担任李锦记食品、百事饮料、胜家缝纫机等大型跨国企业集团人力资源总监等职,对企业人力资源管理运作规程具有丰富的实际操作经验。
◆培训经历:为国内数千家著名的企业提供过培训服务。获得2005年亚太人力资源研究协会和中国人力资源开发网“杰出管理咨询师”、“中国人力资源优秀培训师”称号;2006年国家劳动部/国际培训协会/《成功学》“亚洲十佳培训师”、“中国十佳实战培训师”称号。
主持人语
做好员工激励是高级管理者的一个重要任务,而通过向下属授权来提高员工工作的积极性,是本次沙龙主题所涉及的一个管理技巧。主讲嘉宾乐载兵博士通过对“授权管理”的深刻论述,让与会者清晰地认识到授权之所有有效,是建立在对下属充分信任的基础上的,而被授权的下属也会因为获得上级的重用,更加努力地工作,甚至是创造性地工作,这往往会带来超出上级预期的工作效果。
记得业界常常拿万科的王石来说事,说他去爬喜马拉雅山,几个月不在公司,公司照样正常运转,他能放心地离开一线指挥岗位,皆因他已经培养了得力的下属,并充分信任他们,授权他们去管理。可见成功的企业家,成功的管理者都有共同的特点,就是会用人,做个好伯乐。
人的主观能动性到底有多少潜能?都说重赏之下必有勇夫,如果这招也不灵,那就试试给下属放权,让下属也找到点当老板的感觉,或许可以比重赏更有激励作用。
中国有句古话:“教会徒弟,饿死师傅”,甚至在很多家庭中也是这样,很多手艺、诀窍、秘诀都是传男不传女,而就算是传男,父亲也通常等到快死之前才把绝招教给儿子,平常只教七八成。这个例子说的就是中国人不舍得授权,一是担心自己的权威受到挑战,二是担心儿子威胁到父亲。反映到现代民营企业中,很多老板也不愿意授权给自己的下属,原因就是担心下属忠诚度不够。
企业发展到一定的阶段,不可避免会产生授权的需要:一是使授权者能有更多时间和精力专事开拓和战略要务;二是通过下放管理权限使被授权者提早行使上级职权,从而不仅为自身的成长进阶热身锻炼,更可为企业发展进行人才的考察和储备。然而,充分授权,分层负责,听起来简单,做起来不易。乐载兵(右图)并没有在一开始就摆出一套方法论,而是形而下地讲述了无数个故事,虽然这些故事更多的是描述古代将领的领导方式,但推演到经营管理,也是一样——任凭领导有三头六臂,也不能大事小事一把抓,一定要分层负责,各司其职,而这里面,首先就要解决一个信任的问题。

信任是授权的前提