经过一个多月的消费者举报和评选，2010年“广东十大消费潜规则”昨日出炉。记者发现，部分去年上榜的潜规则今年依然榜上有名，有的甚至还愈演愈烈。>>详细 >>微博报料
经过前段时间的报料征集，我们从广大市民的报料中挑选出20条大家反应最集中、最深恶痛绝的消费潜规则来投票。>>详细
有网友爆料：交了一年的电视费，时间到了电视就停了没有续交，过几个月去交费，收费员要求前几个月的也要补上。像这种硬性规定的条款，有无法律依据？ >>详细 >>微博报料
羊城晚报近日携手新浪网回访调查发现，一年前由广东省消委会联合羊城晚报、南方电视台等多家媒体公布的“十大消费潜规则”，其中至少有一半正在修改。>>详细
昨日，包括广州在内的22个城市的消委会联合发出了《致餐饮企业的公开信》，认为不管餐饮企业是否明确告知，另行收取消毒餐具费的做法于法无据，侵犯了众多消费者的公平交易权。 >>详细 >>微博报料
“大家都知道，旅游收费不能说得太明。太明了，就像一张纸一捅就破。”2月27日一早，当羊城晚报记者按报团约定时间登上旅游车后，导游就开始发话，教育团友要遵守的“潜规则”一一修改了报团时约定：全包的100元团费，只包括来回车费、一晚三星级酒店住宿、一早餐两正餐。那路上的景点怎么办？当然要另收门票！“我们靠的就是门票收入提成，”>>详细>>有奖报料
南方台记者在珠海一日游中，花在景点时间不足3小时，购物点却花了3个半小时。而羊城晚报记者在深圳“巧遇”了自称是马来西亚云顶赌场的“老板”豪哥。导游称所有散客团都要前往指定地点集合签到，并再三保证，不会强迫大家购买产品。不过，等大家都坐下来之后，店工作人员就告诉游客，这个旅游团是今天前来的第36个团，是个吉利数字，而老板家里在办喜事，所以要前来拜会大家发红包。>>详细>>有奖报料
在记者参加的这个散客团，竟分成了四批。从早上开车不到1小时，到下午5时中，所有的人被分3批全部“卖了猪仔”，还有的被“买”上车———车早上从广州出发，一到深圳关口，导游请车上一批前往香港的游客先下车，路边早就有一辆小面包车等候接客。>>详细>>有奖报料
国信联合律师事务所 律师：冯志成
“我是在入住的粤海酒店楼下的商务中心报的名。”王小姐花了98元参加了一个名为“广东省中国国际旅行”的广州一日游豪华团，只有收据，没有发票。一上车，导游就让游客交纳140元，说是白云索道和黄埔军校的门票。而外地游客并不知，白云索道加上白云山门票一共才30元，而黄埔军校是免费参观的。>>详细>>有奖报料
王小姐一行被导游带至一个名为“天语矿物馆”的地方，导游称这是旅游局的指定购物点。工作人员刚要促销就被制止了，说今天老板过来给大家发红包。“一个中年男人自称是云顶赌场的老板，年过四十膝下无子，昨天太太生了一对双胞胎儿子，一个很健康，一个却只有3.8斤。”王小姐回忆说，这位老板说他要广结善缘。所以，当天要送给导游和游客一人一个价值680元的平安扣（实际上不值钱）。>>详细>>有奖报料
王小姐购买的玉器中，最贵的是一个标价3.3万元的玉镯，经过“结佛缘”打折，“刘老板”以6000元卖给王小姐，经鉴定一个翡翠挂件基本不值钱。王小姐说，想上门退货，却不记得具体地址，并且当时这个“刘老板”号称自己黑白两道都有人，怕遇到打击报复。>>详细>>有奖报料
广东省政协委员 广东省珠宝玉石及贵金属检测中心主任
广东中山市何先生不久前在浏览网页时发现“鑫超越北京通讯有限公司”在销售超低价格的手机充值卡，1万元的面额全部以1.8折销售。看到这样价格，他心动了：市面上最便宜的充值卡都要卖个七八折，差价可以做小生意！何先生也知道“天下没有免费的午餐”，网购的风险让他犹豫不决。但卖家承诺，只要先汇款200元，即可全部将卡寄过去。>>详细>>有奖报料
郭先生在最大的C2C购物平台淘宝网上买了一部诺基亚手机。在卖家的网页上清楚地写着“全新原装、正品行货、全国联保、正规发票，支持鉴定”。但是手机买了不到一个星期，就出现屏幕显示问题。当郭先生拿着发票来到诺基亚的维修点时，被告知所谓的香港百老汇的发票是假的，维修屏幕要花650元。“淘宝卖家同意退货，但始终不肯承认销售假货。”>>详细>>有奖报料
经常上网购物的人都知道，不少购物网站上，网店的信誉是用“钻石”和“皇冠”来表示的，“钻石”“皇冠”越多，买家就会越信任它了。但是，不要以为“钻石”和“皇冠”越多，这网店就越可靠，因为有些网店的信誉度并不可信。当记者在百度上输入“淘宝刷信誉”一词，马上就出现了26万条相关的信息。>>详细>>有奖报料
广州市工商局消委会：叶冠勇
绅源律师事务所 律师：徐刚
车辆自燃本是严重的事故，应该引起厂家的重视并告知消费者。不过，对于消费者江先生来说，自己买了半年的长安星豹在突然自燃后，只因为没有定期保养，“几万块钱就突然变成了一堆废铁，厂家连个说法都没有。”至今他还奔波在维权的道路上。车主江先生告诉记者，车子是2009年7月份购买的，自己家里做点小生意 >>详细>>有奖报料
中国汽车维修行业协会会长：康文仲
深圳的赵先生报料：大年初二，在深圳后海潮江春吃晚餐时被潜规则了。点餐时没有平时的菜谱只有春节菜谱和春节套餐，可点的菜式非常少，并且所有菜式价格均比平时上涨了10%以上，套餐更是千元起价。建议监管部门严格控制这样的“节日潜规则”。>>我要报料
东莞的陈小姐报料：有自称是（家园）剧组人员的人，到学校门口招收童星，看中了我家孩子。后来就去试镜了，经理说，很有潜质但要培训，一年后方可面对银幕。就这样交了一年的培训费，七千八佰元正。上课后才发现哪是什么培训，压根就是几个样子较好的老师走猫步，男老师连普通话都说不好。>>我要报料
王先生报料：明明是参加的无购物的海南纯玩团，却还是被带到各种购物场所购物，发现团友有的报的就是普通团，人数分散的散团拼起来，是那种高团费和低团费在一起的，所以不管你选择纯玩团还是购物团，最后的结果还是购物>>我要报料
河源的赵先生报料：我们省吃俭用攒下来的首期款,在我们县城比较有规模的花园--紫金花园买了一套商品房,在交完首期签完合同后,还要交纳营业税后才能办理房产证.到房地产登记部门咨询了解说不交营业税,是办不了房产证的.这是地税局的规定.我就说奇怪了,我是消费者又不是经营者，为什么要交营业税？>>我要报料
汕头的陈先生：今天去交电话费，一看纳闷了，我家电话就保留了基本月租费20元，却交了31元，问营业员是怎么回事，他说是10000号帮我开的彩铃的钱，我叫他们取消却说要带身份证才行，为啥没我身份证他们怎么就能给我开这个业务？>>我要报料
