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俞渝:响当当的女当家(下)

http://gd.news.sina.com.cn 2006-08-29 14:50 广东电视台

  编导:涂静摄像:周孝

  1996年,她放弃纽约的事业,毅然随丈夫回国创业

  没有想到会碰到李国庆这样一个人,也没有想到会嫁给他!

  不到四年时间,她将一个网上书店做到价值7000万美元

  如果我们能做一个公司让消费者花钱花的很舒服,那么公司就有价值。

  执子之手,与子偕老,打造全球最大中文书店

  不要说我们是中国的亚马逊请说我们是亚马逊是美国的当当吧

  财富故事:响当当的女当家

  ------为您讲述当当网联合总裁俞渝的故事

  导语:

   看财富,讲故事,欢迎收看本周U88财富故事,大家好,我是卢笛。在上周咱们说到,回国后的俞渝想成立一个网上中文图书音像超市的想法和丈夫不谋而合,从而开始创办他们的当当网,他们一个是华尔街投资顾问,一个是传统图书出版商,两人的结合不仅成就了一个幸福的婚姻,而且缔造了一个事业上的黄金搭档。在外界看来,从只卖书到如今高科技的数码产品一应俱全,当当成功实现了从图书音像向百货的转型,这无疑是俞渝李国庆合作默契的结果而他们却说,这一切,是吵出来的。

  VCR(音乐)

  我们发生争议和分歧的地方特别多。

  吵啊,哪有不吵的!

  太多了,记不清!比如说预算,李国庆说我们今年的预算是多少多少,我说这个不对,高了或者低了!

  如果分歧太严重了,那我们拿到董事会去,董事会说这该怎么办!

  配音:

  俞渝说她在公司有一个外号叫做“零下一度”,因为她不会轻易的去表扬一个人,也不会跟员工打成一片,在这样的俞渝看来,李国庆无疑像个大孩子。

  同期:

  家里的事儿都是她说了算,大事小事孩子的事,买房子都是她说了算!

  打架了他管,失恋了他管,找对象他管,他基本上就是一个无事忙!

  配音:

  而李国庆最孩子气的一个证据无疑是向董事会递交的一封辞职书。03年6月,李国庆向董事会提出增持创业股份遭到拒绝,他意识到,尽管自己是当当的创办者,在股东的观念中依然是雇工。于是决定愤然离职。

  同期:

  我认为是他闹情绪化,闹小孩子脾气,我觉得这些争执是可以通过谈判,通过利益的重新分配来解决的,国庆在这个谈判过程中就闹情绪。我认为李国庆向董事会提出的要求是合理的,只不过如何达到这个目标,我觉得我们两个人在如何做事情的方法上是不一样的。

  导语:

  到最后,李国庆自然是没有辞职,因为俞渝,也因为他舍不得当当。随后,事情也发生了圆满的转变,03年最后一天,全球最大的风险投资公司之一——老虎科技基金计划投资当当,买走了老股东一批股份,转送给管理团队。当当管理层获得51%的绝对控股权。李国庆也因此成为实至名归的主人。而一场风波过后,更无疑证明了这对黄金搭档互补作用的不可缺失。

  VCR

  员工采访:

  国庆很风趣很幽默很健谈很活跃的一个人。Peggy是一个很严谨的人,对工作非常严谨。

  非常讲细节,跟国庆的粗线条形成了鲜明的对比,他们俩很互补

  李总工作中充满了热情,勇于向前,peggy比较稳。

  他们俩属于互补的类型,我们都认为由他们两个做老板结合的非常好。

  导语

   无疑,“吵”正是他们互补的一个有力佐证,但这并不影响当当的继续潜行,2004年1月1日以后,俞渝和李国庆之间的工作做了部分调整,李国庆全面负责公司内部管理,而俞渝主要负责资本市场。俞渝开办的当当网在她的调整下开始当当作响,组合成一曲美妙动听的交响乐。她也由此跨越时空的进行了一场书香革命。

  配音:

  2004年1月,亚马逊高层访问当当,并随后提出以1.5亿美元收购其70%-90%的股份。而在俞渝看来,这次收购不仅是亚马逊急于进入中国市场的第一步。

  同期:

  当时美国一个最大牌的叫《经济学人》杂志登了当当网的故事,封面文章,然后呢好心人想帮我们联姻的人呢,把这篇文章放到了亚玛逊总裁的桌上,结果他们很激动,就说不能07年进中国,要05年04年底必须进入中国。

  配音:

  对于股东来说,亚马逊的出价是深具诱惑力的,因而谈判进行了很长的时间,然而俞渝李国庆在精打细算之后,共同交出了一份否定的答卷。

  同期:

  为了当当的前途,当当网这样为当地顾客服务,卖东西,这是一个地域性和文化性很强的事情,我不知道远在西雅图的人,他对湖南市场的认知会比我深。我和国庆都相信当当网在我们手里会比在一个跨国大公司手里长的更好。

  他当时也威胁我们说你要不卖我们买你的竞争对手了,我们买老二买老三,那么对你也很难受,甚至你们个人生活都很艰难,我们可有的是钱。

  配音:

  2004年1月,当当拒绝亚马逊以1.5亿美元收购70%-90%股份的邀约,遭到当当拒绝的亚马逊果然言出必行,不久之后他们收购了当当最大的竞争对手卓越网,业界对此议论纷纷,而俞渝李国庆则显得从容。

  同期:

  我觉得卓越网曾经是当当的竞争对手,它今天的局面正印证了我们当时对当当网被收购的担心,他们被收购以后,服务不如以前了,产品不如以前了,进步也不如以前了。

  配音:

  接下来的时间里,当当网每年保持180%的增长速度,远远超过了传统书店不超过5%的年增长率。短短6年的时间,就被缔造为全球最大中文网上图书音像城。这也让俞渝李国庆的结合几乎包含了这个时代中国人所诉求艳羡的所有要素。然而在当事人看来,一切并非天上人间。

  同期:

  其实也是计划赶不上变化,我刚开始构想的时候我觉得给我300万我就可以做出当当网。

  但是对于消费者来说,还是习惯于千百年来形成的习惯,到一个商店去买东西。00年的时候,网上购物是一件很遥远的事情。

  配音:

  所以,即便当当网一直保持着飞速的增长速度,但是却连续六年处于亏损状态,俞渝的策略是,先做减法,再做加法,即便亏损,也要把网上购物的概念打出去!这是她左右权衡之后交出的答卷。

  同期:

  顾客是最精明的,我对顾客的认知,我觉得一个顾客需要三样东西,从一个商店。一个是价格低,一个是品种好,一个是方便。

  00年用价格战,用了一年,让大家知道低价形象,到了01年,他在乎的就是方便,所以我们用方便,便,找着方便,送货上门。去年开始我们又发现了一个新的购物冲动,时尚。所以我们就说,请开始你的时尚之旅吧,不然你就落后了。

  配音:

  将低价进行到底是当当不变的口号,因为即便在时尚成为潮流的今天,价钱依然是更为普遍的考虑因素,而这一点对当当来说,并不是难事。

  同期:

  北京如果你在豪华地段租铺面的话,每天每平米是8块4,当当网只是一个网站,他的库房在北京的远郊,每天每平米只有3毛5,所以我觉得这是低价非常重要的一个实现手段。另外一个的话,你开一个地面商场,你要有收银机,这些体系是非常昂贵的。而当当网是利用互联网这种传播和销售手段。

  导语:

  俞渝从小就知道过日子不容易。“钱从哪里来,能花多久?”这是持家的座右铭,也是办企业的座右铭。俞渝给了这个问题一个很好的答案,一直让当当书店维持着很好的毛利率。当当是一个很健康的企业,所以俞渝的股东非常信任她,每次扩资都接着投入。开业还不满一年,已经有人出价1亿元人民币收购当当。而整个采访过程中,俞渝提到最多的一个词就是“顾客导向性”,这不仅体现在让顾客买的便宜,买的方便,“顾客导向性”给当当带来了一个更为繁荣的局面,就是当当已经从一个人尽皆知的网上图书音像城变成了一个百货超市。

  同期:

  由音像向家居百货拓展也是顾客提出来的,顾客说我已经买了书了买了牒了,我还要点过日子的东西啊,我能不能一起买了,我觉得这也是顾客的声音在指引当当怎么走。

  05年底的当当网跟00年的当当网已经是两个当当网了。

  配音:

  而06年的当当网将发生更加显著的变化,在成功的经营了企业对顾客的B2C模式之后,为了产品更加丰富增加的更快,俞渝打算推出顾客对顾客的C2C模式。

  同期:

  天下的商品这么丰富,当当网哪怕一年推出5条新产品线,顾客需要的东西在我退休的时候当当网如果全部自己做也是没有做完的,这个时候我就觉得还要利用网络的力量。

  配音:

  今天,许多人把当当网比做俞渝和李国庆的孩子,谈起这个五岁的孩子,俞渝欣慰而又不满足。

  同期:

  当当的成长就象一个孩子,头几年是婴儿,现在是姗姗学步,2哦觉得我们的公司还没有进入到青年期,

  黑场

  继互联网回暖、中国网络股在纳斯达克走势强劲之后,中国电子商务步入春天,在2003年底掀起新一轮融资热潮,EBAY收购易趣,携程登陆纳斯达克,一批电子商务网站先后获得国际风险投资者的青睐,当当网上书店也在这个春天获得1100万美元的投资,并且通过此次融资,以俞渝夫妇为首的管理团队终于获得绝对控股权…

   

  导语:

  看来,俞渝又一次做出了准确的计算,牵手李国庆打了漂亮的一仗。她仍在孜孜不倦的寻找着服务和产品上的缺口,以求更大的突破和创新。也始终没有停止计算,权衡着每一单买卖的盈亏俞渝说,即使是现在,她每天工作的时间也不会低于11个小时,尽管今天的俞渝的很多思想都是亚马逊的COPY,但贝索斯用世界上最长的河来为自己的网站命名,前无古人,火是火了一阵,可是大小通吃,害其消化不良;就像王峻涛用世界上最高的山为自己的网站命名,号称从茶叶沫到电脑都卖,可结果却是人去楼空。“当当”的名字不大,却像俞渝给我们的感觉一样,很实际。如今的当当,已经成为中国最繁忙的音像、书籍和音乐网站,而俞渝,便是那位掌舵者和执行人。好了,感谢收看本周的财富故事,我们下周见。

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