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广州火车站站昨天退票万余张 退票款达100万余元(图)

http://gd.sina.com.cn 2005-01-28 08:02 信息时报


锦汉展览中心卖票点昨又人头涌涌。黄亦民 摄

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  广州火车站站昨天退票万余张退票款达100万余元

  主要是不少旅客电话订票后订了不取票或取了又走不了

  时报讯(记者许力夫通讯员黄晓中)记者昨天获悉,95105105订票量已占售票总量的13%,但取票率仅7成,不少旅客订票后不取票,占据票源造成浪费,广州站共受理旅客退票11405张,退票款达100万余元。铁路部门呼吁旅客谨慎购取票,若不取票应及时取消订单,确定出行日期后再购票,以免遭受退票损失。

  记者昨天在锦汉展览中心看到,排队购票的旅客人数已有所增加,早上的队伍还排到了旁边的交易会正门,排在队伍后面的赵先生边排队边拨打订票电话95105105,不久就订到去衡阳的硬座车票,他随后马上就走进取票区取到了自己的车票,免去了排队之苦。

  铁路部门提醒广大市民,电话订票成功后要在两天内(含当天)及时到已公布的取票点取票,如不及时取票,系统会在订票第二天24:00定时自动返库,供第二次订购。为此,已成功预订车票的市民,应按时取票,以免造成电话订票系统繁忙及浪费资源。

  另外,不少旅客出于好奇心初次拨打电话尝试订票,成功后不及时取消,又不去取票,导致票源浪费。铁路部门提醒旅客,春运期间一证限订票一次,若不及时取消订票,将留下不良记录,导致下次真正需要订票时订不到票。

  昨天,广州火车站售票厅内的退票窗口出现了许多退票的旅客,以致办理退票手续也要分段进入退票区。记者发现,不少退票旅客还是拿着当天刚买到的31日车票就来退票的。

  据了解,本月15日至20日,火车票的预售期为10天,许多旅客归家心切,在还没有做好充分计划的基础上,就纷纷涌到售票点购买车票。在随后的时间里,由于各种原因而无法成行,以致退票。

  前天,羊铁票务中心共为旅客退票8359张;昨天至17时止,该中心又办理了退票11405张,退款达100万余元。为此,羊铁票务中心紧急加开了8个退票窗为旅客服务。

  另外,从今天起,全市各大售票点开始发售2月1日车票。据悉,2月1日至7日的火车票实行春运上浮票价:硬座票价上浮15%,其它上浮20%。学生购买硬卧铺票时,硬卧部分实行上浮票价。

  西北华北票售完武昌汉口有点剩

  时报讯(记者许力夫通讯员何志文黎文苟徐勤刘路)记者昨天从广深铁路获悉,广州东站、深圳站开往武昌、汉口、南昌方向的部分临客尚有剩余票额,铁路部门提醒市民抓紧时间电话订票:95105160(深圳)、95105105(广州)或到就近代售点购买。

  另悉,13天来,广铁共开行295列临客,比去年同期增加80列,可多运送旅客20万人。据统计,今明后三天,往西北、华北方向的车票已基本售完,其它方向尚有部分车票可售。

  南航推出“应急”柜台

  时报讯(记者陈永华通讯员姚洁易慧珊)为了让晚到的旅客也能尽量坐上飞机,南航从昨天开始特意推出“应急”柜台。如果您是在航班关闭前至离站前50分钟内赶到机场,请您直接到C16号和D8号召集柜台办理。

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