广州火车站站昨天退票万余张退票款达100万余元
主要是不少旅客电话订票后订了不取票或取了又走不了 �
时报讯（记者许力夫通讯员黄晓中）记者昨天获悉，９５１０５１０５订票量已占售票总量的１３％，但取票率仅７成，不少旅客订票后不取票，占据票源造成浪费，广州站共受理旅客退票１１４０５张，退票款达１００万余元。铁路部门呼吁旅客谨慎购取票，若不取票应及时取消订单，确定出行日期后再购票，以免遭受退票损失。
记者昨天在锦汉展览中心看到，排队购票的旅客人数已有所增加，早上的队伍还排到了旁边的交易会正门，排在队伍后面的赵先生边排队边拨打订票电话９５１０５１０５，不久就订到去衡阳的硬座车票，他随后马上就走进取票区取到了自己的车票，免去了排队之苦。
铁路部门提醒广大市民，电话订票成功后要在两天内（含当天）及时到已公布的取票点取票，如不及时取票，系统会在订票第二天２４：００定时自动返库，供第二次订购。为此，已成功预订车票的市民，应按时取票，以免造成电话订票系统繁忙及浪费资源。
另外，不少旅客出于好奇心初次拨打电话尝试订票，成功后不及时取消，又不去取票，导致票源浪费。铁路部门提醒旅客，春运期间一证限订票一次，若不及时取消订票，将留下不良记录，导致下次真正需要订票时订不到票。
昨天，广州火车站售票厅内的退票窗口出现了许多退票的旅客，以致办理退票手续也要分段进入退票区。记者发现，不少退票旅客还是拿着当天刚买到的３１日车票就来退票的。
据了解，本月１５日至２０日，火车票的预售期为１０天，许多旅客归家心切，在还没有做好充分计划的基础上，就纷纷涌到售票点购买车票。在随后的时间里，由于各种原因而无法成行，以致退票。
前天，羊铁票务中心共为旅客退票８３５９张；昨天至１７时止，该中心又办理了退票１１４０５张，退款达１００万余元。为此，羊铁票务中心紧急加开了８个退票窗为旅客服务。
另外，从今天起，全市各大售票点开始发售２月１日车票。据悉，２月１日至７日的火车票实行春运上浮票价：硬座票价上浮１５％，其它上浮２０％。学生购买硬卧铺票时，硬卧部分实行上浮票价。
西北华北票售完武昌汉口有点剩
时报讯（记者许力夫通讯员何志文黎文苟徐勤刘路）记者昨天从广深铁路获悉，广州东站、深圳站开往武昌、汉口、南昌方向的部分临客尚有剩余票额，铁路部门提醒市民抓紧时间电话订票：９５１０５１６０（深圳）、９５１０５１０５（广州）或到就近代售点购买。
另悉，１３天来，广铁共开行２９５列临客，比去年同期增加８０列，可多运送旅客２０万人。据统计，今明后三天，往西北、华北方向的车票已基本售完，其它方向尚有部分车票可售。�
南航推出“应急”柜台
时报讯（记者陈永华通讯员姚洁易慧珊）为了让晚到的旅客也能尽量坐上飞机，南航从昨天开始特意推出“应急”柜台。如果您是在航班关闭前至离站前５０分钟内赶到机场，请您直接到Ｃ１６号和Ｄ８号召集柜台办理。
