南方网讯　广铁集团23日公布了“十一”部分旅游专列和临客开行安排。该集团为贯彻中央发展红色旅游的精神，将为红色旅游学生团体购票提供方便，适当延长红色旅游团体预售期，在票源上给予优先保证。据预测：自2005年9月28日起至10月7日止，10天广铁集团将发送旅客444万人次，增幅约2%.高峰日为10月1日，预计发送旅客53万人。

　　据分析，黄金周客流有三大特点：一是节日客流以旅游和探亲流为主，旅客出行计划性强，对外出和返程时间要求高，对列车正点率、设备质量和客运服务质量要求较高。二是旅客在假日前期大量外出，假日后期集中返回，出行与返程客流在时间上高度集中。三是客流集中于主要干线、大中城市间和大城市至主要旅游城市间。客流高度集中的主要城市有广州、张家界、深圳、长沙、吉首、岳阳、韶关等，是节日期间运输的重点地区。

　　“十一”黄金周期间，广铁集团下大力气狠抓服务质量的提高。广铁要求各上水站认真做好旅客列车上水工作，旅客列车要保证供水设备良好，及时供应开水；努力满足旅客需求，积极处理好旅客投诉，对影响恶劣的事件严肃处理等等。此外，还要加强对站车卫生环境的整治，对候车室、广场、站车厕所等重点部位，做到随脏随扫；严格执行有关厕所放置卫生纸、卧具一人一换等规定，为旅客创造清洁舒适的旅行环境。（编辑：谭礼剑）