继省劳动和社会保障厅之后，从今天起至明年1月10日，轮到广东省食品药品监督管理局上广东《民声热线》，就药品、食品、保健品、化妆品等关系到群众的身子和“面子”的问题，接听市民的投诉。
也有观众打来电话，投诉一个大多数市民都有切肤之痛的问题——药价虚高。
对于这些问题，省食品药品监督管理局副局长张烈福表示，理解市民的诉求。
广东省食品药品监督管理局 副局长 张烈福
因为药品的价格主要由三方面出台
一个是政府定价
还有政府指导价和市场调节价
这几种成分构成
所以你在这家药店买的可能是两毛钱
在那家可能是两毛二
《民声热线》节目结束之后，对于为何听众打来的电话，大多都是集中在医疗领域的投诉，张烈福就这样回应。
广东省食品药品监督管理局 副局长 张烈福
现在我们社会上可能存在这么种现象
有的人在搞假搞混这个水
这说明这个环境的确比较复杂
《民声热线》从上个月的15号开播，劳动和社会保障部门打头阵，一共接听来电1500个督办问题的解决率达100%。
