浪奇●新快报管理沙龙2009年第9期(总第141期):阳光心态快乐工作

http://gd.news.sina.com.cn 2009年07月29日18:33 金羊网-新快报

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浪奇●新快报管理沙龙2009年第9期(总第141期):阳光心态快乐工作

■嘉宾:马绍斌

浪奇●新快报管理沙龙2009年第9期(总第141期):阳光心态快乐工作

■马绍斌教授表示去掉不必要的烦恼是减轻压力的一剂良药。

  第9期(总142期)

  主题:管理者的压力管理与情绪调控

  时间:2009年5月23日

  地点:广州市天河岗顶(好又多超市旁)侨鑫教育大楼附楼605室

  策划:蒋江敏(新快报经济新闻中心副主任) 梁锡崴(广移教育服务有限公司)

  嘉宾:马绍斌◆著名心理健康专家暨南大学教授

  主持人语:给自己减压

  本期沙龙嘉宾,著名的压力管理专家马绍斌说:“工作压力是客观的也是主观的东西”,我想,那从某种意义上说,有些工作压力也就是自找的了,很多时候,你会发现过于苛求完美就会不自觉地产生许多烦恼,烦恼多了压力也就大了。

  面对各种压力,如何通过调控情绪来管理好压力呢?专家指出去掉不必要的烦恼是减轻压力的一剂良药。学会减压是现代职场中人必修的一门课,越是能自如应对激烈的竞争,就越能在事业发展上如鱼得水。

  当然,有一点压力并不一定是坏事,因为完全没有压力时,人也会失去前进的动力,我们所希望的减压是要减掉超出了自身承受的那部分压力,控制不良情绪也不等于不让它渲泄出来,压力管理是从科学对待我们的心理与生理变化的角度去做好压力防范的。

  ■新快报记者 骆智冕 实习生 庞倩影/文 冯雪晴/图

  有一个培训师曾在课堂上拿起一杯水,然后问台下的听众:“各位认为这杯水有多重?”有人说是半斤,有人说是一斤,培训师则说:“这杯水的重量并不重要,重要的是你能拿多久。拿一分钟,谁都能够;拿一个小时,可能觉得手酸;拿一天,可能就得进医院了。其实这杯水的重量是一样的,但是你拿得越久,就越觉得沉重。这就像我们承担着压力一样,如果我们一直把压力放在身上,不管时间长短,到最后就觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水,休息一下后再拿起这杯水,这样我们才能拿得的更久。”现代社会是一个“压力的年代”,竞争日益加剧,工作压力也随之日益增加,“不少烦恼都出在‘苛求’两个字上”。著名心理健康专家、暨南大学教授马绍斌分析指出,快乐地工作,可以降低工作的重负和压力。那怎么样让工作更快乐呢?就是换一个角度,换一种认知;换一种认知,换一片天空。大家感觉到身心疲劳的时候,如果调整一下心理,感觉就不同了,通过情绪调整来让快乐变得多一点。

  压力其实很简单

  压力来自四面八方。多数管理者总觉得有干不完的工作,常常面临突发事情,感觉压力大;团队、部门之间协调不好,也会带来压力;工作时间长久之后,激情趋淡,这也是压力的源泉。不少管理者还有这种感觉:在公司十几年如一日,每天工作十几个小时,回到家就只想睡觉,但爬上床又睡不着。现在社会上屡屡出现了“过劳死”的事件。

  如何来衡量“过”字?每个人都是血肉之躯,都有生理极限,当身心疲惫时就会觉得已经到了极限。这是不是“过”了呢?马绍斌认为,也许并非如此,可能是工作方式有问题。试想将手臂放平,举起一罐可乐,保持两个小时,多数人会觉得无法完成。但这往往不是身体无法做到,而是拿的方式不对。如果在举起的过程中,适时调整姿势,相信对每个人都不是问题。因此,直面压力你会发现,其实它很简单。但如何缓解它,让平凡现实、不尽如人意的生活多一些快乐呢?法国哲学家蒙田就认为:“对人类最大的伤害,不是发生了什么事,而是我们如何去看它。”

  过度苛求出压力

  抓住主要矛盾是解决问题的关键。马绍斌将工作压力分为必要与不必要两类:当一个人在条件不充分的时候必须完成任务,导致的烦躁、焦虑、郁闷等负面情绪,归为必要的工作压力。这类压力怎么办?马绍斌归纳为:“找对原因,用对方法,做对事情。”

  “为什么在龟兔赛跑的故事中,兔子总是以失败告终,就是没有随着事物的发展,用对的方法做对的事情。”其实每个人也都会发现在这个以结果为导向的社会工作中,不会以人的疲劳、苦劳和辛劳来衡量个人价值,只会看功劳。马绍斌说,往往解决一个必要的问题,自己一个人冥思苦想,吃力不讨好,不如群策群力。

  而事实上,马绍斌指出,很多人感觉到压力都是来自不必要的那一类。为什么这么说?马老师举例道,我们在选一样东西的时候往往有很多标准,比如某女选对象可能会列出如下的标准:a。善良;b。感情专一;c。个子比自己高(高于175厘米);d。有点经济基础(有车有房)。不妨细想一下,谁能知道事实上有多少成年男人符合上述条件呢?而即使符合这些条件,需要找女朋友的还有多少,又有多少能选择她呢?这个例子就说明我们平时对自己的工作生活往往会在不自觉地有所苛求。往往自己认为合理的要求,但实际上在主观上已经苛求了。“工作压力既是客观的东西,更是主观的东西。如此理解可看出,其实主观心理因素起到很大的比重。”

  何谓“累”,分解便知:“田+系”,以前的人最在乎的就是自己的田地,因此田代表着一个人最在乎的东西,时时刻刻都高度关注,便会疲劳。马绍斌说,当一个人对某个方面的东西过于在乎,往往就会变成不必要的压力。就像人际关系,如果一个人非常在乎,往往会表现得不自然,心理压力日渐增多,不必要的压力因此集聚。

  培养出阳光心态

  “对于这些不必要的压力,我们要学会设法移走或消除它们”。马绍斌说,体现在工作压力管理上总归一句话,“提升自我控制的能力。”

  如何提升,在哪里提升呢?马绍斌指出,自我控制能力就等于选择力×行动力。行动力指我们的执行能力、沟通能力和合作能力等。而选择力在自我控制能力上尤为重要。马绍斌说,因为我们必须记住“我们始终都能通过选择来控制自己对发生的一切的看法,我们始终能通过选择来控制自己对发生的一切的反应。”

  也许这仅能治标,“我们还需要治本的方法,即培养阳光心态”。马绍斌说,阳光心态就是积极认知。据介绍,在心理学上,工作生活中会发生很多事情,随之产生行为反应、生理反应。不少人误以为事情本身就是反应的原因,但实际上,它仅仅是反应的诱因。直接原因在心理学上是认知。认知决定反应的性质、内容和强度,能调整认知就会使反应在认知阶段解决。

  马绍斌表示,认知是指一个人对事件的解释、评价以及对事件所赋予的意义。每个人对一个事件的认知如何,都会影响一个人的情绪和行为。因为认知作为理性的心理活动,对人的情绪、情感、动机和行为有着较强的调控作用。如果是正确的认知,那么就会产生积极的作用,而歪曲的认知就会产生消极甚至会让人产生厌世的情绪。

  据马绍斌介绍,一般理性认知具有四大特征:一、有弹性的,可以随着时间、条件变化而相应调整,不会僵死。比如管理者工作需要原则性,而原则性又需要结合灵活性;二、符合逻辑的;三、与事实一致;四、有利于健康。“当我们对某个事情做出反应时,将其对照这四大特征,不合理的认知将自然会出现调整”。

  识别心理误区的简易方法

  世界著名心理治疗师贝克将形形色色的认知归纳为五种形式,若对号入座,将发现哪些是不必要的压力,若五条都不符合,基本上这种压力可理解为必要压力:

  1。任意的推论:在缺乏证据的情况下,主要凭主观想象得出结论。

  2。过分概括化:从少量的具体事件得出带有普遍性的结论。

  3。选择性概括:通过局部的、片面的情形来对事物的整体作结论。

  4。“全或无”的思维方式:对事情评价的思维模式要么全对,要么全错,非黑即白,没有中间色彩。

  5。过分夸大或缩小:对客观事物的实际结果做出严重偏离的评价。

  精彩问答

  问:我经常煲剧至深夜,我想早点睡,可是控制不了?

  马绍斌:可以从看的内容上选择,以前看连续剧的,现在改为电影,时间就会相应减短,慢慢调整作息习惯。说穿了这就是一个习惯的问题,一旦意识到要调整,就可以有意识地终止,习惯后将会改变。

  问:很多人都是不甘于失败,因为好强而造成成功,这在认知上被列为非积极的认知。相反,把成败看得很淡的人却难以成功,而这正是积极的认知。到底哪类认知更有利于成功、更利于心理健康?

  马绍斌:事实上,积极的认知不但有利于心理健康,而且利于成功。两者并不矛盾。“我喜欢得到赞美”与“我应该得到赞美”这两句话的区别,就在于脑子里认为应该得到赞美,观念一旦形成就会觉得理所应当,心理失衡就不容易发挥力量,不容易把工作做得更好。生活中许多自己认为好的动机和结果,并不一定能得到大家普遍的认同。像夫妻间,应该是彼此帮助最多的人,但两者却最容易滋生不满,原因就是双方都觉得理所应当。当你总产生应该、不应该之类的想法时,就容易用自己的标准去要求别人,就会产生很多烦恼。

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