首个自助银行落户三沙 祖国最南ATM稳定运行

http://news.gd.sina.com.cn 2013年04月26日14:31 

4月2日,海南三沙市首个自助银行正式运行。截至目前,这台位于祖国最南的ATM已经在风光旖旎,椰树成荫的永兴岛运行了20余天,全天候服务于这座南沙群岛中功能最完备、居住人口最多的岛屿。据悉,这台能够对抗高热环境、成功上线并运行稳定的存取款一体式ATM由中国自主品牌核心技术企业广电运通提供,由其全资子公司、也是中国最具实力的ATM服务公司广电银通承担完成设备的安装、开通、日常维护等工作,极大满足了岛上居民对便捷金融服务的迫切需求。

图为三沙市首家自助银行,广电银通技术专家正在做设备安装与开通前调试。

祖国最南ATM稳定运行,岛民乐享便捷金融服务

三沙市是我国最南端、最年轻的城市,当地基础设施硬件条件相对较差,渔民居多,在没有金融自助设备时,只能通过唯一银行机构办理各种业务。“银行开放的时间也不确定,有时候急需用钱银行又关门了,就很着急”,老渔民林永富表达了对便捷金融服务的期待,这也是大多数岛上居民的心声。为此,去年6月22日,在三沙市宣告成立的次日,海南省农信联社就提出在永兴岛筹建网点。作为重点的便民工程,经过多方努力,今年4月2日,三沙首个24小时全天候服务的自助银行在永兴岛上正式运行。

记者多方了解到,农信社三沙自助银行自运行以来一直保持正常稳定,前三天共达成交易520笔,交易金额达24万元。“设备运行一直很稳定,似乎很少见到有故障,三沙当地基础条件还不是很好,偶有停电状况,但也没有看到设备有什么问题,设备不错。”附近超市工作人员告诉记者。

“以前不知道这机器还能存钱,想试又担心钱被吞了,后来鼓起勇气试了一下,没出什么问题,也没有叫人指导,挺方便的。”一位现场体验的大妈成功存款后笑着离开了。

中国自主技术,军工产品质量标准对抗高热

作为中国西沙群岛的主岛,永兴岛属于热带季风气候,终年皆夏,年均温26.4℃。特殊的地理气候条件是否会对设备运行产生影响呢?带着疑问,记者采访了设备的提供商广电运通。

图为广电运通领先的高温冲击和高温老化检测实验室

“中国幅员广阔,人口众多,各地区差异性大。作为中国最大的ATM厂商,广电运通既具备雄厚的技术实力,掌握全套自主核心技术,同时也拥有国外厂商无法比拟的本土化优势。针对中国地区ATM的使用特点,广电运通借鉴军工产品质量控制标准并拥有全球高端的检测中心,围绕着整个产品生命周期从选材、研发、生产、运输、使用,进行了全方位的设计和测试。通过严格的竣工标准测试,广电运通保证每一台ATM无论是在高海拔的青藏高原、寒冷的东北三省、沙尘最大的河套地区,还是在湿热的岭南地区都能保持7×24小时全天候不间断地稳定运行。”广电运通市场部相关负责人邓先生介绍。

记者进一步了解到,目前,中国广电运通提供的ATM自助设备遍布全球70多个国家和地区,全球装机量10万多台。地处中国最西边的新疆?喀什市和海拔最高的西藏?拉萨市的ATM皆由广电运通安装,多年来一直保持稳定运行,开机率在99%以上。

完善服务保障措施,后续稳定运行无忧

“那天我真是高兴啊。”广电银通服务技术支持人员李春霖记得,在三沙首家自助银行正式运行那天,当地居民纷纷通过自己亲自安装的ATM机体验便捷金融服务便捷后愉悦的神情。

“要实现大家便捷金融服务需求,最大的问题就是交通以及由此带来的时间和经济成本。”在广电银通拥有9年工作经验的李春霖告诉记者。要到岛上的自助银行点,他需要乘船经过15个小时的海上漂泊,在船上住宿一晚。出发前还必须做好准备,因为船一周只有一趟,且必须提前一天报备、登记才行,要是错过了只等下一周了。“条件是有些艰苦,但我们的服务不能打折扣,能让便捷金融服务体验从期盼变成现实,我比任何人都迫切和自豪。”李春霖说。

面临时间紧、任务要求高,当地高温、高湿、交通等基础条件不便的考验,广电银通从总部到分公司形成了简洁明确的要求:全力做好服务和技术支持。为此,广电银通除抽调公司技术实力雄厚的技术专家亲自参与服务外,还针对当地往返时间、经济成本较高的特点,派专人进行为期3周多驻点服务。此外,针对各种可能出现的问题制定各项实施预案,加强各方的协调与沟通,最终顺利地保证了设备在规定时间内安装并投入运营,也得到了银行方面的高度肯定。

“广电银通拥有北京奥运会、上海世博会、广州亚运会等大型金融服务保障项目经验,现在为了让祖国最南端城市的人们享有最便捷金融服务,接下来的日常保障服务我们肯定能做得更好。”李春霖对于做好服务工作信心百倍。

据悉,广电银通已经在全国设立460个服务站,拥有总数超过3000人的专业技术团队可以及时便捷地为各大银行客户提供优质服务,让人们乐享便捷金融服务。

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