华侨医院就医助理APP上线 实现门诊全流程服务

http://news.gd.sina.com.cn 2013年07月03日19:33 

  “看病难”“看病烦”一直是政府和群众关心的热点民生问题。医院传统的就医模式下,由于现场等待人数众多、等待时间过长,导致患者情绪焦躁,影响患者就医效果,也容易造成医患关系的紧张。2013年 7月3日,广州市云来斯堡酒店迎来一场主题为“智慧医疗•金融助力”的新闻发布会。此次发布会由广州华侨医院与广东阳光康众医疗投资管理有限公司(以下简称“阳光康众”)联合主办,中国银联广东分公司协办。本次发布会宣布广州华侨医院“就医助理APP”正式上线。

  广州华侨医院从患者角度出发,与阳光康众合作,以智慧医疗解决方案,整合信息技术与移动通讯技术,在前期推出“健康服务新快线”系统,有效解决了目前医院中普遍存在的“三长一短”(挂号、交费、取药时间长,就医时间短)问题,实现为患者节省时间、创造价值,营造更温馨、更和谐的就医环境,给患者提供更方便、更快捷、更精确、更体贴、更透明的健康服务。在此基础上,又开发了广州华侨医院“就医助理APP”,进一步优化“健康服务新快线”的全流程门诊服务质量,更引入全新的金融支付手段,实现诊间缴费功能,更大程度地提升就医的效率。

  就医减负需求迫切,智慧医疗势在必行 

  对于大部分人来说,在大城市上医院看病是一件耗时耗力、极为痛苦的事。有些患者对自己的症状并不够明确,无法正确判断需要前往哪个科室找哪位专家求诊;有些患者为了挂一个专家号,可能需要等待几周甚至几个月时间;有些患者甚至找不到医院地址、找不到停车场;在医院无论是缴交挂号费、还是等待就诊、缴交医疗费……都需要排长队。因此,很多人往往“谈医变色”,不到迫不得已绝不愿去医院,而导致延误病情。同时,也有一些患者,由于就医过程中遇到种种麻烦而情绪激动,容易与医院工作人员发生争执,这又大大增加了医患矛盾。

  广州华侨医院与阳光康众合作开发的‘就医助理APP’,则将健康服务更加深化,将服务面拓展到移动终端上,实现全流程的门诊服务的效率提升,让患者得益。无论是时点挂号还是APP的手机支付,以银联金融支付手段在医疗支付环节的功能开发引进,都对目前国内医疗行业的效率提升产生了很重要的作用。

  轻松就医 提升效率,智慧医疗手机APP应用

  随着科技的迅速发展,智能手机已经成为大部分人生活的一部分。通过手机网络上网、购物、订火车票、订餐,早已极为常见。把医院就诊流程融入智能手机中,可减轻患者就医困扰,同时也缓解医院人流量过大,就医服务不到位的压力。

  作为始终坚持为医院提供全流程优化解决方案的阳光康众公司,一直致力于“智慧医疗平台”的实际应用开发,而广州华侨医院富有先见、勇于尝新的领导们,对此也有共识。在双方极有诚意的合作下,经过半年的努力,今年7月,中国首个实现门诊全流程服务及移动金融支付功能的智慧型医疗APP应用——广州华侨医院“就医助理APP”终于正式上线了。

  该产品拥有分诊咨询、预约挂号、排队叫号、检验结果、缴费、医院动态等六大功能,以及医院指南、就医帮助、停车等其他功能。不仅实现了门诊全流程的服务移植到移动终端上,还实现了便捷安全的金融支付。用户在安卓或苹果APP商城上搜索“华侨医院就医助理”,或者直接扫描广州华侨医院和阳光康众网站提供的二维码,即可免费下载安装后使用,使用者将体验到轻松便捷的就医过程。

  据称,在国内,像这样实现全方位智慧医疗与金融助力相结合的APP智能手机软件,还属首例。

  智慧医疗 金融助力,银联创新惠民新优惠

  安全、便捷的银联手机支付是医院门诊流程优化方案最重要的环节,就医助理APP通过银联手机支付,可实现各项诊疗服务费用的便捷支付,给用户一站式的就医诊疗新体验。除了此次上线的广州华侨医院外,近期广州市还将有十家三甲医院开通此服务。

  据了解,在系统稳定运行后,预计在8月份左右,中国银联广东分公司将携广州各大商业银行,在这十家三甲医院开展为期三个月的“智慧医疗•金融助力”优惠活动,向公众推广智慧医疗便民服务。

  在活动期间,客户使用“62”开头的标准银联卡通过手机APP支付全额挂号费将获得优惠。(优惠详情请留意中国银联、各大参与银行、广州华侨医院及阳光康众官方公告。)


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