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跨行查询收费符合市场规则

http://gd.news.sina.com.cn 2006-05-11 06:52 深圳新闻网

   

     银行卡跨行查询终于要收费了。深圳3家银行将从下月开始收费,每笔两角或者三角不等。

    自始至终,笔者都认为这类收费只要是一种市场行为,就无可指责。现在,银行日益商业化,各种性质的银行机构形成越来越有效的竞争,基于市场的企业行为,我们理所当然应按照市场的逻辑去打量。收取跨行查询和跨行存取款费用,都可以认作是提供了相应服务的银行的权利。笔者居住的地方就没有对应的银行营业点,图方便就跨行支取。这样做基于的经济理性权衡是,花点手续费,省去了找银行的麻烦。

    实际上,银行间收取跨行查询的费用,还存在银行之间的利益公平问题。那些设立了很多银行点和ATM机的银行付出了更多成本,如果跨行查询和取款不收费,等于是让其他银行免费搭便车。

    该种收费属于一种服务费,作为银行业务的消费者,获得银行提供的便利,然后支付部分费用,这就是典型的市场规则。一些人对此存在的抵触情绪,无非是一种心理惯性的影响:以前一直免费享受非商业银行的便利,都成了习惯了,以为就是天然的权利。实际上,在银行业非常发达的市场化国家,银行的主要收益,不一定是通过贷款获得储贷之间的利息差,也可以是通过为消费者提供各种便利和服务收费获得,包括支付工资、投资理财等。单纯按照有服务就可以收费的市场原则,银行提供存取款业务或者账户信息查询,都是一种服务,只要有需要,都可以把这些服务卖出去。

    不光银行,我们在很多领域都可以碰上有关服务费的问题。我们去餐厅,餐厅就可能要收取服务费、茶位费,也可以收取一次性的纸巾、筷子的费用,因为这是纯粹的市场行为,消费者如果不习惯乃至反感,他可以扭头走人或者下次不再光顾。对银行也是这样,跨行查询要收费,如果觉得不值得,以后就不去跨行得了。

    当然,作为市场行为,也需要考虑尊重消费者的消费习惯,比如现在的商场都免费提供空调,不管你有没有购买东西,假如哪家银行收起空调费来,被消费者抵制了,以后生意都没得做,那可就得不偿失。当电信部门要打算收取来电显示的费用的时候,就引起消费者强烈反感。

    而一些具有了垄断性的公共性服务场所收取服务费,就需要具体分析。在过去,火车站、汽车站的公共厕所要收费而且费用比其他场所高好几倍,这类收费后来被叫停,原因就在于这些公共场所的收费具有一定的强制性,本该属于有税收保障的公共服务。目前,城市公交车也很普遍地向乘客收取空调费,因为空调车的成本高,多一点费用当然没有什么,但是,物价部门有必要核实那些空调车的涨价幅度是否合理。比如有的涨价幅度达到50%或者100%,普通车换空调就成了公交公司的一种创收途径。

    
作者:刘显东    
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