深圳地铁一期工程所用车票均为非接触性IC卡,乘客使用时,只需将车票在车站的闸机上轻轻划过,即可进入站台区候车。
乘客进站时,须选择显示绿色箭头的闸机排队进闸,通过闸机时,无论是单程票还是储值卡均只需在验票区上划过,闸机自动开启后即可进入站台区候车或乘车。出站时,乘客仍须选择显示绿色箭头的闸机排队出闸。
据介绍,地铁单程票仅在售出站当日乘车有效,普通储值票有效期为10年,中小学生储值票、老人免费票和残疾人免费票有效期为360天。车票到期经审核合格后可继续使用。为避免乘客滞留车站,乘客每次乘车从进闸机到出闸机时限为120分钟,超过时限,按最高单程票价扣费(中小学生储值票按最高单程票半价扣费)。
地铁车票如若遗失,将由乘客自行承担责任。乘客在付费区内遗失车票,须到车站售票问讯处按最高单程票价补票;单程票还须补交车票制作工本费10元;遗失记名储值票、中小学生储值票、老人免费票或残疾人免费票,则应到地铁车站售票问讯处办理挂失以及申办新票手续。
据了解,单程票一经售出概不退票,不过,地铁原因除外。(王晓晴夏昌琼)