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“家电连锁给深圳带来了新气象”

http://gd.news.sina.com.cn 2005-08-19 14:30 深圳新闻网

  让生活来电

  这是深圳一家家电商家的广告词。用它来形容这些年来家电市场给深圳人们的生活带来的变化,恰如其分。

  变化至少来自于两个方面。

  首先是日新月异的科学技术在电器产品上的不断应用所带来的巨大变化。早先的时候,深圳人告别风扇,在全国最早进入空调时代,让深圳一度集中了全世界最多的空调品牌;也是从很早时候起,深圳不少家庭拥有两台以上的彩电,大屏幕、超平、纯平、等离子、液晶、高清,彩电行业几乎涌来的每一轮时尚潮流,也每每从这座南中国的滨海城市开始登陆;这些年,“假日经济”方兴未艾,旅游热情持续高涨,深圳人鸟枪换炮,全数字的DV摄像机、DC数码相机,又成为不少家庭出行的普遍装备;就连似乎并不起眼的小家电——电磁炉、电烤箱、电子陶罐、欧式灶具等等,也一直在不动声色、悄悄地不断提高着人们的生活质量,改变着人们的生活态度。

  这座城市目前好像还不算很大,但是它的消费能力是那样的强劲。于是它不仅吸引了几乎全球所有家电巨人的目光,也让全国的家电连锁商家眼热不已,这就带来了它的另一个变化——2001年以前,在年超过20%以上需求增长的巨大拉力之下,深圳本土的商家过着轻松赚钱的滋润日子。这以后,国美来了,苏宁来了,永乐来了,顺电连锁了,铭可达扩张了,还有人不甘寂寞地选择在这里举起了“国字号”的旗帜,本已热闹的商界就这样沸腾起来,一天天、一月月、一年年的抢滩夺城,在这里轮番上演。

  新家电还在层出不穷,不断地在给我们的生活涂抹新亮色,商家们的征战还没有结束,行业的繁荣还依然可期。那就让我们一同祈愿吧:让生活来电,继续。

  “家电连锁给深圳带来了新气象”

  专家认为,家电零售大规模的广告、低价示范、商圈选点效应以及零供关系的新模式值得其他零售业借鉴

  【深圳新闻网讯】(深圳商报记者陈姝实习生吴洁纯)经过12年的发展,深圳家电市场已经愈发成熟,尤其是最近这几年,深圳的家电连锁的发展令人瞩目。“专业的服务、更齐全的商品”,是家电连锁的一个显著特点。随着家电连锁在深圳的发展,深圳的家电零售版图也在发生变化。“现在的家电购买更加倾向专业化,零售市场的业态也更加细分。”深圳零售商业协会会长花涛表示。

  营销新模式带活深圳零售

  深圳大学管理学院教授王利在接受记者采访时表示,以顺电、国美、苏宁为龙头的大型连锁企业近5年来的发展,给深圳零售行业的营销带来了新气象,由他们开创的新的经营方式和经营理念也带活了零售业。

  王利说,深圳家电零售大规模的广告效应、低价产品的示范效应、抢占市场的选点效应以及零供关系的新模式都值得其他零售行业借鉴。他表示,尽管家电企业目前惯用价格战等营销手法,但在一定程度上,由于打出的“低价牌”和激烈的竞争,相比前几年,深圳家电市场的利润的确下降不少。据了解,2002年之前,深圳家电毛利率大约20%左右,但随着家电卖场竞争日趋激烈,目前,家电的毛利率已经下降到8%左右。“每到周末,当市民都涌入顺电、国美、苏宁,也的的确确从中享受到低价的好处,我们也真正看到了深圳家电零售模式的成功。这也告诉我们,市场开拓要靠营销创新。”王利说。

  业态组合更加丰富

  “除了价格优势,家电卖场的增多,也丰富了深圳零售业的业态组合,让消费者购物更具有选择性。此外,家电卖场由于专门从事家电销售,因此在服务上更加专业化。”深圳零售商业协会会长花涛表示,随着家电专业店的出现,深圳零售市场进一步细分。

  据介绍,2004年7月之前,深圳特区内共有11家专业家电连锁卖场,但在过去一年,专业家电连锁平均每月新开一家店。在华强北,不足500米的街道上,就聚集了国美、顺电、易好家、永乐等“家电大腕”。本土老牌企业顺电,凭借其出色的服务和独特的营销深得民心;全国连锁“巨头”国美、苏宁,依靠极具竞争力的低价策略四处出击,加速度跑马圈地;后起之秀易好家、永乐亦凭借各自的独特优势在华强北强势登场,将深圳家电零售领域的竞争引入白热化阶段。

  激励传统百货走差异化之路

  几年前,深圳家电销售的主渠道是以百货、超市为主。但短短5年间,随着专业家电连锁卖场的迅速扩张,这个局面已经完全发生改变。专家指出,这是因为连锁的本质使家电连锁相对于其他业态具有独特的规模优势,这首先体现在购买的方便性。由于专注家电品类,因此在家电领域上比其他超市、百货更加齐全,消费者可以在这里找到自己想要的电器。更为重要的是,规模能够带来采购价格方面的优势,从而直接带来同消费者的利益息息相关的零售价格的低廉,消费者购买的主观意向朝家电连锁倾斜。

  据悉,在专业家电商冲击下,相当部分百货、超市家电业务年营业额相比前几年下降20%左右,市场的主导地位逐步丧失。深圳百货行业的有关人士认为,与家电连锁店相比,大卖场最大的弱势是售后服务不及它们专业,因此大卖场内的家电,主要作用是配套。家电连锁卖场的出现激励大卖场调整其经营模式,走“差异化”经营的道路。以天虹为例,这间曾经以“价格低、产品全”著称的百货商场选择了一条精品化路线,所经营的家电都是与其目标顾客群相符的,尤其强调商品的品牌和时尚性。

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